1月27日21點(diǎn)45分，西藏航空從上海飛往拉薩的TV9882航班順利降落在貢嘎機(jī)場(chǎng)。在這趟特殊而又溫暖的航班上，搭乘著22名那曲孩子，他們是前不久剛剛在上海成功完成先天性心臟病手術(shù)的高原患者。

　　那曲市平均海拔4450米以上，高原地區(qū)的“先心病”發(fā)病率高于平原地區(qū)。此次，在上海慈善公益組織的幫助下，20多名那曲市“先心病”患兒前往上海德達(dá)醫(yī)院接受免費(fèi)手術(shù)救治。

　　西藏航空在接到這個(gè)特殊團(tuán)隊(duì)的承運(yùn)任務(wù)后，立即組織召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究保障措施。由于特殊旅客人數(shù)較多，平均年齡較小，且航班需經(jīng)停成都，旅途時(shí)間較長(zhǎng)，保障任務(wù)也存在一定難度。為保證孩子們順利乘機(jī)，西藏航空為他們預(yù)留了靠前的座位，并提前與醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)確認(rèn)孩子們手術(shù)后的身體狀況以及相關(guān)乘機(jī)文件，并協(xié)調(diào)了虹橋機(jī)場(chǎng)相關(guān)單位，為他們開(kāi)設(shè)專門(mén)的值機(jī)柜臺(tái)、快速安檢通道、專屬乘機(jī)通道。同時(shí)，當(dāng)班機(jī)組提前準(zhǔn)備好了便攜式氧氣瓶，并在飛行全程為他們提供了溫馨又細(xì)致的服務(wù)。

　　當(dāng)天17點(diǎn)55分，航班經(jīng)停成都雙流機(jī)場(chǎng)。此時(shí)，地服工作人員已早早在停機(jī)位等候，優(yōu)先給予特殊團(tuán)隊(duì)旅客辦理過(guò)站手續(xù)，以保障孩子們順利過(guò)站。而后，又經(jīng)過(guò)一小時(shí)五十分鐘的飛行，順利抵達(dá)拉薩。