晶采觀察丨溫暖！春運(yùn)返鄉(xiāng)背后的6個(gè)服務(wù)小細(xì)節(jié)

　　過年回家，你準(zhǔn)備好了嗎？就在1月14日，第一批回家的人已經(jīng)出發(fā)了。今年的春運(yùn)至2月22日結(jié)束，為期40天，預(yù)計(jì)全社會跨區(qū)域人員流動(dòng)90億人次。

　　2025年春節(jié)假期增至8天，春運(yùn)也有一個(gè)很明顯的特點(diǎn)，舉家返鄉(xiāng)出行多，小客車自駕成為主流。預(yù)計(jì)將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的72億人次，占總出行數(shù)的八成，其中新能源車輛持續(xù)增長。那就涉及到一個(gè)大家比較關(guān)心的問題，公路沿線充電服務(wù)保障。如何盡量縮短大家的排隊(duì)時(shí)間？相關(guān)部門提出“合理布設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備”等。春運(yùn)之旅，長途奔波是常事，我們知道，春節(jié)假期高速公路小客車免費(fèi)通行，多地服務(wù)區(qū)還增加移動(dòng)衛(wèi)生間、延長停車區(qū)，為途經(jīng)車輛提供暖心服務(wù)。

　　春運(yùn)期間，有人回家，也有人出游。就在近日，國務(wù)院辦公廳發(fā)文提出“豐富消費(fèi)惠民舉措”等，增開旅游列車，鼓勵(lì)錯(cuò)峰休假。如何獲得實(shí)惠的火車票價(jià)呢？據(jù)悉，國鐵集團(tuán)將對部分非緊張時(shí)段、方向的旅客列車實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)，普速車最大優(yōu)惠低至2折，動(dòng)車組最大優(yōu)惠低至3折。

　　舉措“上新”，今年春運(yùn)車站服務(wù)也在“上心”。比如，等車時(shí)手機(jī)沒電了您不用著急，很多車站都設(shè)有插座立柱，可以免費(fèi)充電；如果您在車上丟了東西也不用焦慮，比如在漢口火車站，一些車站售票大廳內(nèi)增加遺失物品快遞點(diǎn)，找到后就能及時(shí)郵寄到您家里。

　　對于許多老年人來說，能不能準(zhǔn)時(shí)上車，車次能不能坐對，做兒女的難免會操心。對此，江西萍鄉(xiāng)北站借鑒餐廳的叫號牌，將其引入候車室，推出“叫號”服務(wù)。老人候車時(shí)，只需等待“叫號牌”響鈴震動(dòng)，便可前往檢票口優(yōu)先檢票進(jìn)站。

　　眼下，距離除夕還有半個(gè)月的時(shí)間，無論您是從他鄉(xiāng)前往故鄉(xiāng)，還是從自家巷口到都市街頭，都祝您順利出發(fā)，平安抵達(dá)。